Client Reviews on SIX Payment Services (Austria) GmbH

    • 2.3
  • 15 Reviews

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By Tobias Müller Oct 12, 2019

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Most helpful critical review

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By Christa Roesl Oct 11, 2019

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(Translated by Google) Bad support (Original) Schlechte Support

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(Translated by Google) After 4 weeks and multiple phone calls still no representative came. Service is something else for me. I do not want to talk about the loss of earnings ...(Original)Nach 4 Wochen und mehrfachen Telefonaten noch immer kein Vertreter gekommen. Service ist für mich etwas anderes. Vom Verdienstentgang will ich gar nicht reden...

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(Translated by Google) Great card for the holidays - Worldwide.... BUT: The support is a disaster, you never get on the phone. The web interface to the map is just ridiculous.Paylife has to do it properly(Original)Tolle Karte für den Urlaub - Weltweit. ...ABER: Der Support ist eine Katastrophe, ans Telefon bekommt man nie einen. Das Webinterface zur Karte ist einfach nur lächerlich. Paylife muss da ordentlich nachlegen

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(Translated by Google) Excellent!Am on Friday at 17:50 hated and the two nice ladies have made me in teamwork 10 minutes before the end of a credit card contract. Extremely nice and conscientious.Top!(Original)Super!Bin am Freitag um 17:50 hingehastet und die beiden netten Damen haben mir im Teamwork noch 10 Minuten vor Dienstschluss einen Kreditkartenvertrag gemacht. Äußerst nett und gewissenhaft.Top!

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(Translated by Google) PayLife promises a free flight once a year when reaching a sales limit. When I called this, it just said that this is no longer valid. Well, the credit card is not exactly cheap and I have looked at internet fraud synonymous ever through the fingers, there was no help from the customer service, rather the opposite, PayLife has held me harmless. I just canceled the card after several years.(Original)PayLife verspricht einmal im Jahr bei Erreichen einer Umsatzgrenze einen Gratisflug. Als ich diesen eingefordert habe hat es nur geheißen, dass dieser nicht mehr gültig ist. Naja, die Kreditkarte ist nicht gerade billig und ich habe bei Internetbetrug auch schon mal durch die Finger geschaut, da gab es keinerlei Hilfe vom Kundenservice, eher im Gegenteil, PayLife hat sich an mir schadlos gehalten. Habe nach mehreren Jahren die Karte gerade aufgekündigt.

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(Translated by Google) Had an inquiry and unfortunately the lady could not help me Systembedingt. I should make a written request. Approximately 4 hours later, even before I put the written request, I got a call back that my request was now possible. 1a customer service if my problem is still treated after the call.(Original)Hatte eine Anfrage und leider konnte mir die Dame Systembedingt nicht weiterhelfen. Ich solle eine schriftliche Anfrage stellen. Ca. 4 Stunden später, noch bevor ich die schriftliche Anfrage stellte bekam ich einen Rückruf, dass meine Anfrage nun doch möglich war. 1a Kundenservice wenn meine Problem auch nach dem Anruf noch behandelt wird.

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(Translated by Google) Purest disaster! Waiting on the phone more than 20min.Wenn you should keep back from this company money, you can write it off immediately !!!!! Wait for almost 2 months on return transfer of the card fee !!!!!(Original)Reinste Katastrophe! Wartezeit am Telefon mehr als 20min.Wenn man von dieser Firma Geld zurueckerhalten soll, kann man es gleich abschreiben!!!!! Warte seit fast 2 Monaten auf Retour Ueberweisung des Kartenentgeldes!!!!!

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(Translated by Google) It is impossible to receive information by telephone - waiting times of more than 10 minutes or more ..... no customer service !!!(Original)eine telefonische Auskunft zu erhalten ist unmöglich - Wartezeiten von über 10 Minuten oder länger..... kein Kundenservice !!!

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(Translated by Google) I think it's fun to confuse customers. Six changes the service center and opening hours without notice. Today, every online store accepts many payment methods, but this bank always carries out a bank transfer with a week's waiting period. How can paylife claim that it is a bank?(Original)Ich denke, es macht Spaß, die Kunden zu verwirren. Six ändert das Servicecenter und den Öffnungszeiten ohne vorherige Ankündigung. Heutzutage akzeptiert jeder Online-Shop viele Zahlungsmethoden, aber von dieser Bank wird immer eine Banküberweisung mit einer Woche Wartezeit durchgeführt. Wie kann paylife behaupten, dass es eine Bank ist?

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(Translated by Google) Absolutely indecent company. I would have asked for a friend to early termination, would have gone at the contract period of 24 months for 7 months - no accommodation, no tolerance - it is on the fulfillment of the contract, regardless of the financial situation of the contractor. So here you are only the payer, humanity and interpersonal understanding does not exist, here counts only the money and the observance of the contract. Better look around the market before signing a contract here!(Original)Absolut inkulantes Unternehmen. Ich hätte für einen Freund um eine vorzeitige Kündigung gebeten, wäre bei der Vertragsdauer von 24 Monaten um 7 Monate gegangen - kein Entgegenkommen, keine Toleranz - es wird auf die Erfüllung des Vertrages bestandes, egal, in welcher finanziellen Situation sich der Vertragspartner befindet. Also hier ist man nur der Zahler, Menschlichkeit und zwischenmenschliches Verständnis gibt es nicht, hier zählt nur das Geld und die Einhaltung des Vertrages. Besser sich auf dem Markt etwas umsehen bevor man hier einen Vertrag abschliesst!

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