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Overall Feedback:

(Translated by Google) Very quick and competent support, but unfortunately I have my difficulties in between with my terminal, resp. with the printer.At first I had a loaner, because I had to wait longer for the newest model. This worked flawlessly. When the new model finally arrived, I got so used to the predecessor that I wanted it back. The price difference was forgiven me. I then got a brand new device from the previous model, actually nice! Thanks a lot!Unfortunately, but the thermal printer spins in between, so I have to remove everything from the current, so he prints properly again. The support has already looked at this problem several times, but still found no solution. Fortunately, it does not happen very often, but very irregularly and sometimes several times in a row. If it is already hectic in practice anyway, there would be better things to do than to restart the terminal constantly.(Original)Sehr rasche und kompetente Betreuung, leider habe ich aber zwischendurch so meine Schwierigkeiten mit meinem Terminal, resp. mit dem Drucker.Anfangs hatte ich ein Leihgerät, da ich länger auf das neuste Modell warten musste. Dieses funktionierte einwandfrei. Als dann endlich das neue Modell gekommen ist, hatte ich mich so an den Vorgänger gewöhnt, dass ich ihn zurückhaben wollte. Der Preisunterschied wurde mir erlassen. Ich habe dann ein nigelnagelneues Gerät vom Vorgängermodell bekommen, eigentlich schön! Vielen Dank!Leider spinnt aber der Thermodrucker zwischendurch, so dass ich alles vom Strom abnehmen muss, damit er wieder richtig druckt. Der Support hat dieses Problem schon mehrmals angeschaut, aber noch keine Lösung gefunden. Zum Glück passiert es nicht allzu oft, aber eben sehr unregelmässig und manchmal mehrmals hintereinander. Wenn es dann sowieso schon hektisch ist in der Praxis, hätte man besseres zu tun, als das Terminal ständig neu zu starten.