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陳玟琪
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(Translated by Google) (Original)我要客訴奶奶客服，我不曉得名字，但兩次都是同一個人服務。第一次去因為我要離澳，想要提早去換卡，他說你必須要打電話，現場不受理換卡，沒有後續，我決定等卡片過期，再打電話去換。第二次去想要申辦旅遊卡（不是信用卡，有錢才可以刷），身邊還有另外一位朋友同行，一人對一位客服，朋友的客服一開始說可以，我對的是奶奶，大約晚30秒，結果奶奶說不是居民不行辦，朋友的客服立刻也改口不行！因為有其他朋友辦過，覺得疑惑，後來朋友有詢問nab臉書客服，客服回答可以，還可以幫忙預約，我們拒絕，想說可以直接去現場，隔天立即到市區的銀行詢問，立即申辦！！！ 我不曉得奶奶是歧視華人還是懶惰，建議大家有事可以去市區辦，不要來這、白跑一趟
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