Client Reviews on Edenred
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Horrible! Impossible à joindre...... répondeur sur répondeur en disant : 1 minutes d’attente et au final ne jamais avoir personne au téléphone.... honteux 😬😬.....
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Ce "leader des services qui apportent bien être aux individus et améliore la performance des organisations" devrait commencer par améliorer sa propre performance en respectant les horaires d'ouverture annoncés de son call center. Cela me procurerait de fait plus de bien-être que 30 min d'attente avec un jingle laxatif pour faire traiter, sans succès, une demande qui devrait par ailleurs être accessible en self service sur le site / l'app.
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En attente toujours en attente sur leur répondeur. ..ne répondent jamais, que des dysfonctionnements, une catastrophe la carte qui remplace les tickets ! On se moque des clients
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(Translated by Google) Simply no one! I changed my business and I am unfortunate that it offers restaurant cards. This one NEVER pass at night, I have as error "Merchant unauthorized".The first time I thought of a mistake, but yesterday again in a Burger King next to Opera!So how? Because it's a nuisance! Especially since there is absolutely no number or email to contact Edenred.To escape absolutely!(Original)Simplement nul ! J'ai changé d'entreprise et j'ai le malheur que celle-ci propose des cartes restaurants. Celle-ci ne passe JAMAIS le soir, j'ai comme erreur "Commerçant non autorisé" .La première fois je pensais à une erreur, mais hier à nouveau dans un Burger King à côté d'Opéra !Alors comment faire ? Car c'est un poil gênant ! D'autant plus qu'il n'y a absolument aucun numéro, ni mail pour contacter Edenred. A fuir absolument !
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(Translated by Google) 4 cards refused by the payment terminal in a referenced sign, and accepted in a non-referenced sign, it's good to go digital but still should be in point, between the bugs and stores not equipped it is absolutely lamentable not to mention the customer service which is of no help .. please service appointments stay in paper format ..!(Original)4 cartes refusées par le terminal de paiement dans une enseigne référencée, et une acceptée dans une enseigne non référencée, c'est bien de passer au numérique mais encore faudrait-il être au point, entre les bugs et les magasins non équipés c'est absolument lamentable sans oublier le service client qui n'est d'aucune aide.. svp rendez-vous service restez au format papier ..!
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(Translated by Google) We are here at the peak of incompetence. It's been two and a half months since the service is unable to send me a card following a sending error. In total more than 500 euros on my card that sleeps ... And when I call the service they tell me the same thing .... Their indifference on the phone is staggering .... I do not recommend their services.I(Original)Nous sommes ici au sommet de l'incompétence. Cela fait 2 mois et demi que le service est incapable de me renvoyer une carte suite à une erreur d'envoi. Au total plus de 500 euros sur ma carte qui dorme... Et quand j'appelle le service on me raconte jamais la même chose.... Leur indifference au téléphone est sidérante....je ne recommande absolulent pas leurs services. Je
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(Translated by Google) Do not go !!! For a loss of card, almost 2 days on the phone to put in order. Incompetent customer service that does not understand anything, sending file that does not work, waiting time more than 2:00 ... no answer in the end, I have to wait for me to contact again ... really a nullity nameless !!!(Original)N'y allez pas !!! Pour une perte de carte, quasi 2 jours au téléphone pour remettre en ordre. Service clients incompétent qui ne comprends rien, envoi de fichier qui ne fonctionne pas, temps d'attente de plus de 2h00... pas de réponse au final, je dois attendre que l'on me recontacte... vraiment d'une nullité sans nom !!!
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(Translated by Google) pity ! there is no zero star(Original)dommage ! il y a pas Zéro étoile
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(Translated by Google) Scam in the pure state! Nothing more to say ! Thieves!(Original)Arnaque à l'état pur ! Rien à dire de plus ! Voleurs !
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(Translated by Google) System always out of order and always technical problems :(We only receive our restaurant tickets on 05 or 06 of the month and always worse!(Original)Système toujours hors service et toujours des problèmes techniques :(On ne reçoit nos tickets restaurant que le 05 ou le 06 du mois et toujours de pire en pire !
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